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Garantiamo la qualità e l'artigianalità dei nostri gioielli. Calavera offre una garanzia a vita contro i difetti di fabbricazione su tutti i pezzi.
La nostra garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione dei materiali e della lavorazione. Sono inclusi problemi come pietre allentate o cedimenti strutturali non dovuti al normale utilizzo o a danni accidentali.
La garanzia non copre danni causati da incidenti, uso improprio o normale usura, come graffi o ossidazione. Non copre la perdita di pietre, a meno che non sia dovuta a un difetto di fabbricazione.
Per attivare la garanzia contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo concierge@calaveranewyork.com indicando il numero d'ordine e la descrizione del problema. Ti guideremo nel processo di reso per ispezione.
Se i tuoi gioielli necessitano di una riparazione o manutenzione non coperta dalla garanzia, offriamo diversi servizi per mantenerli in condizioni perfette. Contattaci per un preventivo e maggiori informazioni.